B2B品牌管理勝經:顧客永遠是對的

b2b brand management
博客來網路書店-內容簡介

品牌背後的承諾,是公司向前走的動力!

本書率先深入探討工業產品的品牌打造技巧。2位作者均身兼教授與知名作家身分,協力提供相關概念、理論及眾多案例,讓讀者明瞭如何成功建立品牌,為企業賺取最大利潤。

隨著市場上推出的產品愈來愈相似,各家公司競相運用「品牌」策略來建立顧客偏好度。在過去,「品牌」是頂尖消費品牌成功的關鍵因素,例如可口可樂、麥當勞、柯達及賓士汽車…等皆是實例。只是時至今日,工業產品巧妙運用「品牌」策略的時機,業已悄悄到來。例如毛毛蟲(Caterpillar)、杜邦、西門子、奇異…等公司均已帶頭先行。

值得提醒大家的是:品牌絕不僅僅只為一系列商品創造對外的商標與名稱而已。品牌代表著一家公司,對於其所推出的商品服務品質及表現,勉力提供最具保障的一份承諾;而承諾的內容,將具體轉化為公司及其合作夥伴們,在所有商業活動背後的鞭策、驅動力。

作者簡介

菲利浦.科特勒 (Philip Kotler)

作者為美國伊利諾州,埃文斯通市,西北大學卡洛格管理研究所,莊臣國際行銷學名譽教授。菲利浦.科特勒(Philip Kotler)是美國行銷學會(AMA:American Marketing Association)「傑出行銷教育家獎」(Distinguished Marketing Educator Award)於1985年的得獎者。1978年更獲AMA「保羅康瓦士獎」(Paul Converse Award),推崇他在行銷領域的貢獻。
著作甚多,並在全球知名期刊上發表逾百篇的文章,其中某些文章更獲頒最佳文章類獎章。

瓦得馬.福沃契(Waldemar Pfoertsch)

目前任教於德國普福爾茨海姆大學國際企業系,也是芝加哥伊利諾大學,利奧托德企管研究所(Liautaud Graduate School of Business)EMBA課程的訪問學者。此外,他也是馬里蘭大學,國際管理MBA課程的線上教師 (Online Tutor)。

瓦得馬.福沃契(Waldemar Pfoertsch)教授,近年來在德國出版的書籍涵蓋B2B行銷、品牌管理與關鍵品牌(Ingredient Branding)數個領域;也出版數篇以德文、中文、英文發表,有關國際管理方面的文章。曾任教於德國合作教育大學、西北大學卡洛格管理研究所訪問教授,伊利諾州雷克福瑞絲特管理研究所講師。

史萊姆的第一個家

史萊姆,原本是經典遊戲"勇者鬥惡龍“裡一個最弱的小妖怪,水滴形的外型就像是美國的賀喜巧克力(Hershey’s)。不知道從什麼時候開始就變成了一個尋找免費資源的代名詞,10幾年來"史萊姆的第一個家"的網站版型幾乎都沒什麼改變過,和Google一樣簡簡單單的,使用人次卻已累積到近3億人次,不知道跌破多少網路行銷人的眼鏡。

史萊姆的第一個家“,收集了很多小遊戲,免費的網路資源,包含文件、程式等等,一直到現在還是很多人習慣到這裡挖寶。

網站熱門流量排行

實在搞不懂,用Google Analytics時一直覺得Google一定是搞錯了。我的網站明明就是以紐約 New York 為主題的,怎麼搞得最熱門網頁居然是 Project Runway 決戰時裝伸展台,第二名是 America’s next top model-超級名模生死鬥。 實在是令人費解,自從裝了FireStats以後……結果居然是相同的>_<

我想這應該就是為什麼水果日報大紅,其他報業慘澹經營的原因吧! 八卦娛樂新聞的人氣始終是最高的。反過來說,如果想衝衝流量的話,可以從這方面下手,多記錄些八卦娛樂新聞,不用多久時間應該就可以衝高流量,接下來就是要怎麼留住人心了。

水平行銷-森永牛奶糖冰淇淋

水平行銷 -菲利普.科特勒 (Philip Kotler)

三更半夜的還在公司加班,悶得慌到樓下便利商店買了罐"維士比 活力旺"(因為前天喝過蠻牛2…),順便逛了冰櫃,發現裡面有好大的森永牛奶糖(不要笑我俗…最近忙得有點脫節),仔細看看原來是冰淇淋~

當然就買來吃看看囉,這時突然想起前陣子看了科特勒的水平行銷,這應該是最吻合的例子吧!!! 森永牛奶糖這個老牌子,面對一大堆後起新秀的競爭,現在的小孩子不要說吃過,搞不好都沒聽過了。沒想到他們竟然轉換跑道,推出了冰淇淋! 這樣一來不但可以延續產品,增加產品線,可以增加品牌曝光,搞不好還可以敗部復活。

只要仔細觀察,生活四周都可以學行銷喔!

i’m Making a Difference


我想最近有用MSN的人一定都發現了上面這個綠色的 “i’m" 小圖示, (如果沒看到的話…表示你人緣太差了喔…). 只要在暱稱上掛上這綠色的小圖示,和美國地區的朋友利用MSN進行交談時, 蓋茲大好人呢, 就會捐點小錢出來給一些世界的慈善機構, 剛從吳哥窟回來的我, 馬上就選了照顧全世界兒童的 UNICEF.

這個成功的置入式行銷, 在短短的時間內就風靡了全球的MSN用戶, 真的是非常成功的行銷手法, 完成沒有成本, 利用口耳相傳, 社群的力量, 目前看來是獲得了大成功。網路真的是無可限量的,只要能想出點子, 加上執行力, 網路是到達成功最近的路了。

Angkor Wat 吳哥窟

快過年囉,今年過年總算是計畫了 Angkor Wat 吳哥窟之行。終於實現了在過年出國的願望,每年過年待在台灣到處塞車總覺得很浪費假期,今年早在兩個月之前就安排了吳哥窟之行,預計在初四一早飛往歷史悠久的柬埔寨!  要說一下的是在過年期間出國代價可是很高的喔! 大概貴了快一倍的價格,這還是在初四出發的價格喔,除夕到初一那段時間更別提了… 雖然還是浪費了4天假期(除夕到初三),不過能出國透透氣就很感動囉~

因為沒什麼時間計畫自由行,所以選了在網路上評價還不錯的品冠旅遊,聽說吳哥窟是他們的強項,還有個專門的吳哥窟的網頁: 王和神的神祕邂逅~吳哥窟,應該會是個不錯的選擇吧~

(這算是種Word of mouth marketing,口耳相傳的行銷。這種的廣告效果,是用錢都難買到的… 這也說明了Web 2.0 的世界中,眾多blogger 的力量。)

我們這一家KUSO漫畫大賽 – 網路行銷?

先幫忙打個廣告,我們這一家KUSO漫畫大賽 在Muso木棉花網站上展開了!!!

這是一個朋友辦的活動,因為行銷預算有限,我這樣宣傳應該算夠義氣了吧!

這也讓我想到網路上每天不知道有多少活動在舉辦著,但是真正宣傳到目標族群的有多少?
不知道為什麼,大家都被教育成覺得網路很便宜,甚至是免費。
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DoubleAdv 廣告聯盟

廣告聯盟,Affiliate Program等等在英語系網站燒的如火如荼,在中文網站似乎一直都是雷聲大雨點小!

最近又看到這個DoubleAdv有了2.0版,提供免費的計數器和廣告交換。在Web 2.0野火蔓延之後,沒想到這樣的廣告交換聯盟還能夠生存下來,或許是因市場有了溫度,反而更加茁壯。看到版權宣言寫著1997-2006轉眼間也燒了10年,真是可喜可賀,令人敬佩啊。  

資料庫行銷

今天課程內容是有關於資料庫的行銷,data mining的部份,一樣是STP +4P,當然也提到了很多的統計方法. 有個可愛的小姐啊…老是喜歡牛頭不對馬嘴的提問題,回答問題也老是雞同鴨講,叉開原本的問題…

現在想要開始學程式語言,學統計分析,也有點小晚吧,更何況不用樣樣都會啊…現在的社會已經越來越走向專業分工了,總是要留碗飯給別人吃吧…

老師說啊, “行銷人"要保持生活輕鬆愉快,永遠有吸收新知的動能,敏銳的感覺,對市場的熟悉,聽起來真是個不錯的工作.