領導力:大人物成大事的不凡特質

作者:張肇麟 2006年8月30日 出處:中國管理傳播網

談到領導藝術,越來越多的人主張重視領導者的平凡一面.目前主流認為領導藝術是可以學習的,領導力存在于組織任何層面並非一把手的專利,領導的核心是服務和無私等等.我想這些研究結論都是正確的,但並非真相的全部!我既不完全贊同馬基雅維裏的觀點,也不完全支持關於領導的英雄觀,也不簡單同意領導者的平民化觀點.有一點今天我要說說的,是從親身實踐和對歷史的感悟中可以確信的:成就大事者與一般人才確有不同“味道”!這可能對泛民主主義者是個打擊,但這的確是事實.世界上的確有英雄存在!

關於這般英雄,從他們與一般庸才的比較中我更願意用一個相對“模糊”和更中國化的概念表述,那就是一個“大”字!他們的思想、胸懷、理想以及處世的態度都體現出“大”家風範.雖然這些特質是在與閱歷一起成長,但也不是像人們說的那樣只是時勢造就,英雄與時勢的相互作用才是關鍵!

這幾年我在工作中接觸了部分政府領導、中國首富、跨國公司地區領袖、學界泰斗、民營企業領袖、國企幹部(國企總經理多數也只能算是個幹部),在他們中間我發現了對“大”與“小”,一種對人物進行非結構界定的“見識”.也許我們不能也不需要以西方理性的結構說清楚什麼是“大”什麼是“小”,但是經過說明我們卻一眼能夠識別眼前人物身上那些屬於“大”、“小”的典型特質.這些特質一部分是可以從學習修煉獲得的,還有更多是存在于心理深層難以模仿又難以革除的個性特徵.

這與西方特質研究本質類似,但是我們發現中國概念的範疇對於把握這份“大氣”更加有效.

本文暫不去表那些雖居要職、身擁萬貫、學富五車卻寒酸小相的人物,只談談“大”人物到底“大”在了什麼地方.

大人物之“大”有三個方面:涵養、氣度和魄力.

涵養

涵養是決定人格“大小”的內在也是首要因素.涵養的修成取決很多東西,但涵養最終表現為人的內涵、包容力和堅定高遠的信念.

從外部觀察一個人的涵養主要是看他,對待環境和他人所採用的策略、對身邊正在發展著的事態做出如何的反應、對各種事件以及利害所持的態度.

首先,大人物把自我與事業融在了一起.

這是一條重要特徵,即所謂“天人合一”.大人物考慮問題不是從小我出發,而是著眼整個事業(不僅是界域範圍還有時間跨度).因而他與他人的分歧總是集中在工作的改善,而不是人際衝突.他與他人的關係變成了事業與他人的關係,而非人際的彼此.因此大人物給人印象總是冷靜客觀、顧全大局、公而忘私、胸襟寬大.

其次,就策略風格來講,他對待環境和他人(競爭對手、客戶、同事)講求和諧,明道就勢(遠見洞察未來,把握潮流),絕不借巧詐之謀逆勢(損人利己、破壞行規)以圖短利,與人共事注重雙贏,不搞自欺欺人、自作聰明,一看就穿的把戲.

“夫唯不爭.莫能與之爭.”他代表了事業(使命),站在了原則一邊(面對現實尊重規律),與人共贏,仁者無敵故成其大.

胡錦濤為官(無我)、治政與外交(就勢、守拙)、管幹部(體諒雙贏)柔中見剛,完全符合這三點,是一代英雄.這一點體現在企業領袖(比如李嘉誠)身上就表現為真正的戰略家精神,無論是合作還是競爭都會導向持久的結構性(非偶然、非投機性、非僥倖)勝利.長虹(顯像管事件)、電訊盈科(投機炙烈)當是反例.

再有,大人物對待危機事態,從容不迫,不因小利動容,能夠看淡一時得失.

人算不如天算,成就一番事業經歷周折是

大領導者責于勢而不責于人,自信樂觀的信念與策略同來,立足大勢的必然就可超越一時的得失.於是大人物通常可以越挫越勇.泰山崩於前而不驚慌,大榮大冤加于身而燕處超然.

惠達陶瓷王惠文、國豐鋼鐵張震當屬此列.一直令我敬佩的是,儘管那些人物他們性格並非一定屬於沉穩,但遇事卻出奇冷靜,為人低調看淡榮辱,直面現實、獨立擔責.

成就大事的有哪個不是幾死幾活過來的,雖說“無智名無勇功”,但也沒誰是一帆風順.

最後,大人物對各種發生的事件的認知從不偏激,達到中庸的境界.心理學研究指出歸因傾向來自“意圖使自己的現狀和個體行為合理化”的偏頗(自己無法意識到).中庸,就表現了大人物對自我超越之後獲得的明智.他們總能分清楚:“事實”與“事實的解釋”、“對事實所作的判斷”的差別,他們也不會去借助歪曲事實來使局面顯得更好.而是直面現實,審視自己的得失,努力尋找新的戰勝困難的方法.

大人物的行為在旁觀者看來是一種勇敢、勇氣,其實他們自己並沒這樣覺得,他們只是覺得事情本該這樣.因此“大”也就是一種簡單、質撲.

這裏有兩個關鍵:一是堅持本真;二是積極向前尋求方法.鄧小平在這一點上就遠遠超越他的同事,也超越了世界上其他大國領袖(聖雄甘地、曼德拉也是這等人物).布希、小泉先生就需要培訓了,他們又帥又小氣,簡直是“好男兒”“我型我秀”水準.

以上就是我要講的三點顯“大”的涵養:以事業和原則體認自己(大我);持重平和;斷事中庸.

氣度

氣度是表現大人物之“大”的另一個方面.一個陌生人就可以斷出:“床頭捉刀者(曹操)乃英雄”!煮酒論英雄,曹操斷定:後院埋頭種菜的劉備是英雄!這說明氣度是一個難以掩蓋的大人物特質.

“鐘山風雨起蒼黃,百萬雄師過大江.”據一位將軍說,當時美國的領袖讀到這句詩當即就對他的部下說:“中國的局面定了!”意思是不可改變了.這就是毛澤東的氣度!雄渾氣魄壓倒了一切.

大人物與小人物在氣度上界限分明.主要有三點:遠大理想、雄圖大略、寬廣胸懷.

首先,胸懷的理想是按“大”、“小”劃分人群的第一個參數,大人物必定懷有常人不可企及的壯志.有了遠大理想方能養育高遠的境界.

“仰高山乃有沖天之志,面歧路乃有行迷之慮.”只有有遠大理想的人才能高瞻遠矚,才能養成堅忍的定力,才能在挫折中保持信心並給同仁帶來鼓舞,才能臥薪嚐膽,才能忍住三年不鳴.韜晦就是力能奪志的氣度!

劉備稱“皇叔”就泄了“氣度”的秘密,喜怒無行於色就是氣度,有了這個氣度就足可凝聚關張趙馬黃,“勢在三分天下最後奪之”的理想同時也造就了他堅忍的精神.

鄧小平活到最後、樂到最後,支持他的樂觀主義就是一種信念:政治理想(歷史責任感).

談到企業家,無論如何不能忽略史玉柱,這也許是中國企業史上不多見的翻而複起的人物!巨人集團失敗後,還款的壓力反而支持了他東山再起的理想.

其次是雄圖大略.沒有雄圖大略斷難實現偉大理想.承接偉大理想,雄圖大略乃是支柱.

當今中國企業家的寒酸相並非是表現為缺錢,也不表現為沒有遠大欲望,只是缺乏雄圖大略.急躁、耍弄巧智、官商勾結的泛政治投機者與積勞成疾的苦幹家構成了當今商業舞臺的主要題材.因此每在一波壓力到來就有一批曾經囂張的企業退出舞臺.

雄圖大略是指能夠居安思危、未雨綢繆、思定位來,知、思、行三位一體的智慧和能力.

王惠文就是當今商場不多見的有雄圖大略的人物.我作為這些企業的顧問有些商業敏感資訊不便透露,但有些一般性的風格還是可以簡略一談.惠達陶瓷目前擁有的成本優勢、客戶市場優勢,絕非一般MBA所能理解的流程特質,而是深植於企業結構不可複製的核心優勢!從原料、燃料、技術工人、整個供應鏈、研發都體現著為訴求競爭勝利而形成的持續技術、運營、信譽、資本的結構性積累.這些優勢來自老人家多年的佈局.對緊缺原料的前瞻儲備、對不穩定燃料的投資、對人民幣升值壓力的提前化解、對戰略客戶的聯盟構建、對規模優勢的判斷和堅決投入,一位農民出身的低調企業家帶領一家鄉鎮企業,以絕對的優勢終於成為占中國衛浴陶瓷出口四分之一的霸主,雄圖大略鐵證如山!相較那些穿西裝的學會爬行之前主張在高速公路奔跑的資本運作輕浮“高手”們,其人格“大”、“小”可鑒矣.

第三,氣度還表現在寬廣的胸襟.成事在天也在人為,有理想有韜略還要有“人和”,因此胸襟乃為必要.人有容乃大,大人物氣定如閑,很少與人辯論,同時出手大方.

成就大事需要各類人才,而“偏才多癖”,於是與那些有才有癖之人默契相處就成了大人物的關鍵本領.

在與成功的企業主相處過程中,我有一個最突出的感觸就是:一個人的胸襟並不是像我們常規理解的來自一個人的文化、修養、氣質,而是一種做事方式!他們思、行有機的風格本身就驅逐了諂媚和來自無能之輩的花言巧語,並且那些與能人伴生的“惡癖”根本沒有成為合作的障礙.這與靠包裝和教育達成的組織文化不同,這種行為方式就是文化,這種文化就是胸襟.作為這種行事方式的一部份,大人物重視他人的需求,所需財、物從不吝嗇,出手大方.劉邦是個榜樣,不多細述.再有,作為胸襟另一個重要方面是領袖對自我的否定和超越,由於人們已經談得很多,在此也不多談了.

一個人物的“大”“小”在氣度方面可有三項考量:理想、謀略、胸襟.首先是理想決定了格局,其次空想家與大人物的界限在於是否具備實現理想的智慧,再有就是他的胸襟.胸襟並非人們理解的某些誇誇其談的言辭、知識,而是一種實際的做事方式,一種有點像習慣的東西.

魄力

魄力是大人物所具有的第三大特質!

“機會均等”,就像賭博一樣,每次大家勝率一樣,然而由於下注不同機會就發生了偏移.大人物善於把握時機、敢於下注敢於賭大、願賭服輸、沉得住氣,於是氣宇不凡!當然做大事業,需要審慎敬業責任為先非賭博可比.但就個體的人生來講的確存在選擇;其次,每在關鍵關頭必然需要決斷力.

“宜將剩勇追窮寇,不可沽名學霸王”.這就是一代君王魄力的活生生寫照,不學宋襄公,不學楚霸王,一舉擊潰“劃江而治”的夢想,要的就是完整的天下.

魄力就是在感情與時局的雙重壓力下作出艱難決斷追求更高目標的能力與抱負.

首先,戰勝情感壓力.

克勞塞維茨講過“將有三強”:剛強,即抵禦情感打擊的能力;堅強,抗擊猛烈打擊的能力;頑強,忍受持續打擊的能力.要作出賭大的決定,時刻面臨情勢變化的考驗,壯志不移是一種情感魄力.

領袖的堅定意志就是整個部隊的精神.大就意味著要做到始終頭腦清醒.

很多職業經理人只能走順風船,遇到不順、挑戰就亂了陣腳,做了空降兵就迅速失敗,在這個角度上就是一種魄力缺乏.這種失敗常常是從“失心”(精神和情緒)開始的.

其次,緊急情勢下面對模糊局面作出抉擇的能力.

優柔寡斷是領袖忌諱的品質,差的決策也比遲疑不決要好.軍中不可一日無帥,帥是什麼?在這裏帥就是清楚的命令和明確的作戰意圖.軍中存疑難敵螻蟻之師,將帥之道就表現為軍中的信念和鬥志.鮑威爾曾對此有精闢說明我不贅述,意思是講決策者要能夠以行動思考、在行動中優化,但絕不能停在那裏發愁,更不能給部屬增添遲疑.

大就就意味著臨危不亂,就意味著果斷!我曾參加過許多企業的議而不決的會議,親自經歷過那裏人心漸亂的過程,真正嘗到了無能之輩治下的組織的沉悶味道.

再有,魄力還是一種境界!

《莊子.外篇.論劍》有關於劍道的精闢論述,講的是劍道有三境界:匹夫之劍、諸侯之劍、天子之劍.匹夫之劍就是手中的鋼刀,足以殺十、百人;諸侯之劍乃是法度和仁德之心,足以治國不亂;天子之劍就是自然守道還政于民,萬民和樂天下歸心.

大人物知道不同情勢用不同的劍、不同的劍法.

隨著事業的擴大,所需的領導者的境界也在提高.目前很多行業領先企業的管理模式卻仍然停留在創業期的樣子,很多企業主的工作模式還停留在大能人的角色上,真是十足的匹夫.

在這裏大家不會疑問,柳傳志、張瑞敏乃英雄也!

作為境界的魄力,還有一點就是來自思維的能量,那種最具能量的思維就是:頭腦中可以同時運行相反觀點的能力!那是一種把握了矛盾雙方相互鬥爭、依存的辯證思維魅力.這在我其他文章多有提到,在此不再細說.這塑造的是一種“大象無形”的超級魅力.

最後,魄力就是敢於勝利.

昨天看了希臘與中國的籃球比賽,我不能同意解說的分析,我不認為是技術、經驗、戰術的失敗.中國的失敗是最恥辱的那種:個人意志的崩潰,追求勝利的意志的瓦解!從第二節希臘逆轉之後,中國隊被奪走了意志!中國足球的常敗宿命也是這類!

那屆在天津舉辦的四十三屆錦標賽,王濤的獲勝;八六年江嘉良的獲勝;老女排的屢戰屢勝;聶棋聖的幾屆擂臺賽;上甘嶺戰役,全都是意志的勝利.

兵家說過:軍隊的失敗不是從戰場上開始的,而是從他的隊伍自己認為已經失敗開始的.八四年英、阿馬島戰役開始,阿軍的思維模式就被引導到了猜測:我們能頂多少天?

魄力所顯人格之大就是:永不言敗,敢於勝利!

本文從三個方面:涵養、氣度、魄力,談的是大人物的“大”之緣起,希望給那些想成大事的人們一些啟發.涵養,乃人格之大;氣度,恢宏之志;魄力,戰勝一切挑戰之能.與那些傑出人物相處,我心中總是湧起這個概念:“大”,我自覺這是一個能夠給人啟示,幫人覺悟的法門.於是志之!

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