B2B品牌管理勝經:顧客永遠是對的

b2b brand management
博客來網路書店-內容簡介

品牌背後的承諾,是公司向前走的動力!

本書率先深入探討工業產品的品牌打造技巧。2位作者均身兼教授與知名作家身分,協力提供相關概念、理論及眾多案例,讓讀者明瞭如何成功建立品牌,為企業賺取最大利潤。

隨著市場上推出的產品愈來愈相似,各家公司競相運用「品牌」策略來建立顧客偏好度。在過去,「品牌」是頂尖消費品牌成功的關鍵因素,例如可口可樂、麥當勞、柯達及賓士汽車…等皆是實例。只是時至今日,工業產品巧妙運用「品牌」策略的時機,業已悄悄到來。例如毛毛蟲(Caterpillar)、杜邦、西門子、奇異…等公司均已帶頭先行。

值得提醒大家的是:品牌絕不僅僅只為一系列商品創造對外的商標與名稱而已。品牌代表著一家公司,對於其所推出的商品服務品質及表現,勉力提供最具保障的一份承諾;而承諾的內容,將具體轉化為公司及其合作夥伴們,在所有商業活動背後的鞭策、驅動力。

作者簡介

菲利浦.科特勒 (Philip Kotler)

作者為美國伊利諾州,埃文斯通市,西北大學卡洛格管理研究所,莊臣國際行銷學名譽教授。菲利浦.科特勒(Philip Kotler)是美國行銷學會(AMA:American Marketing Association)「傑出行銷教育家獎」(Distinguished Marketing Educator Award)於1985年的得獎者。1978年更獲AMA「保羅康瓦士獎」(Paul Converse Award),推崇他在行銷領域的貢獻。
著作甚多,並在全球知名期刊上發表逾百篇的文章,其中某些文章更獲頒最佳文章類獎章。

瓦得馬.福沃契(Waldemar Pfoertsch)

目前任教於德國普福爾茨海姆大學國際企業系,也是芝加哥伊利諾大學,利奧托德企管研究所(Liautaud Graduate School of Business)EMBA課程的訪問學者。此外,他也是馬里蘭大學,國際管理MBA課程的線上教師 (Online Tutor)。

瓦得馬.福沃契(Waldemar Pfoertsch)教授,近年來在德國出版的書籍涵蓋B2B行銷、品牌管理與關鍵品牌(Ingredient Branding)數個領域;也出版數篇以德文、中文、英文發表,有關國際管理方面的文章。曾任教於德國合作教育大學、西北大學卡洛格管理研究所訪問教授,伊利諾州雷克福瑞絲特管理研究所講師。